By Sarah Hitzler

Das Hilfeplangespräch in der Jugendhilfe zeichnet sich durch eine institutionell vorgeprägte triadische Struktur aus, die Auswirkungen auf die paintings und Weise hat, wie entsprechende Interaktionen geführt werden können. Anhand von konversationsanalytischen Methoden zeichnet Sarah Hitzler nach, wie das Hilfeplangespräch zwischen Alltagsinteraktion und institutionellem Gespräch zu einer ganz eigenen Gesprächsform wird, die angesichts einer Reihe widersprüchlicher Anforderungen an ihre Teilnehmer konfliktvermeidende Strukturen ausprägt. Sie zeigt, dass das Hilfeplangespräch so nicht leistet, wofür es konzipiert ist, und entwickelt Anregungen für eine zielführendere Praxis.

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11. : 144). In Bewerbungsgesprächen wiederum treffen Parteien aufeinander, die einander nicht oder kaum bekannt sind, und die nicht auf Erfahrungswissen zurückgreifen können, da es sich nicht um eine regelmäßig wiederkehrende Zusammenkunft handelt. Hier findet sich sehr regelmäßig eine Projektionssequenz, in welcher die gesprächsleitende Person den Bewerber oder die 11 Meier (1997: 94) weist darauf hin, dass diese Abstimmung bereits im Vorlauf durch eine schriftliche Tagesordnung oder Agenda vorgenommen werden kann.

11. : 144). In Bewerbungsgesprächen wiederum treffen Parteien aufeinander, die einander nicht oder kaum bekannt sind, und die nicht auf Erfahrungswissen zurückgreifen können, da es sich nicht um eine regelmäßig wiederkehrende Zusammenkunft handelt. Hier findet sich sehr regelmäßig eine Projektionssequenz, in welcher die gesprächsleitende Person den Bewerber oder die 11 Meier (1997: 94) weist darauf hin, dass diese Abstimmung bereits im Vorlauf durch eine schriftliche Tagesordnung oder Agenda vorgenommen werden kann.

1 behandelt JA ihren eigenen Einstiegsbeitrag nicht als die bloße Betätigung eines Schalters, um dafür zu sorgen, dass das Hilfeplangespräch nun beginnen kann; sie macht vielmehr den Übergang selbst zum Thema. Mit der Äußerung dann können wir ja- (-) direkt einsteigen oder? 2: 14 etablierten Slot zu nutzen, um „die Interaktion mit einer initiativen Handlung […] voran[zu]treiben“, wie Meier es für seine Daten beschreibt (1997: 70). Stattdessen macht sie diesen Einstieg zunächst selbst zur Aushandlungssache, indem sie ihrem Standpunkt durch die Modalisierung einen vorläufigen Charakter verleiht (‚können’).

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